Router HGU se supone que hace lo que queremos que haga

[castel60]

Buenos dias,

No entiendo por que quiere cobrar Movistar por un router que hace lo que nos venden al contratar Movistar premium+.

Realmente es de locos decir que tendremos maxima cobertura de wifi en casa y màxima velocidad de conexion por wifi, si adquirimos este router.

Creo que es un error y lo que tienen que hacer es cambiarlo a todos aquellos clientes que no tenemos derecho a las fantasticas promociones de precio que hacen a nuevos clientes y que en mi caso, soy de los que me siento mal..

Gracias Movistar por continuar haciendome sentir mal.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días, @castel60:

Recogemos tu disconfirmidad con el procedimiento que sigue Movistar con el dispositivo HGU. Se traslada vía interna para que sea valorada y nos permita mejorar.

Sentimos no estes de acuerdo.

Saludos cordiales, Nuria.