Me encuentro este mes con un cargo por un Paquete de Deportes que yo no he pedido, llamo para intentar averiguar que ha pasado..... Y Movistar se dedica a no coger el teléfono, así se ahorran sueldos y clientes quejándose.... Esos instrumentos, llamas para darte de alta y te cogen el teléfono al instante.... Un Vergüenza de empresa, ya digo... Total, que después de 20 minutos y sin que nadie me contestará he decidido colgar.... Creo que Orange ya monta Fibra en mi zona, será cuestión de pararse de esta empresa que pisotea a sus clientes.....
Hola @JaimeblPiflo y gracias por participar en la Comunidad Movistar
Ante todo, te pedimos disculpas por no haber podido contactar con 1004 y esperamos poder ayudarte desde la Comunidad.
Si deseas que comprobemos la contratación, puedes enviarnos por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea fija contratada.
Quedamos a la espera, saludos.
Raquel
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @JaimeblPiflo
Seguimos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.
Un saludo
Mònica
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @JaimeblPiflo
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Mónica
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram