SMS Con Nº Operación perdido en el fondo del mar...

criscristobal
Más integrado que la RDSI
SMS Con Nº Operación perdido en el fondo del mar...

Hola, hace un par de días hice una operación acerca de mi Movistar Fusión (cambiar mis opciones de TV) por teléfono. Le dije al Operador@ que me diera el Nº de operación, y me dijo que no hacía falta porque me lo mandaba en un SMS, me pidió mi movil, nos despedimos y... GLU GLU GLU... nunca más se supo!

 

Os escribo a los Community Manager de la comunidad, a ver si conseguimos dicho nº de operación.

 

Graaacias (por adelantado)

 

Cristina

Mensaje 1 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días, @criscristobal

 

Gracias por participar en la comunidad

Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu Nif y nº de teléfono) para revisarlo e informarte.


Un Saludo

Sandra



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @criscristobal

Ya hemos recibido tus tus datos, Gracias. Trasladamos tu petición al departamento correspondiente para que lo localicen y te lo faciliten.

Gracias por participar en nuestra comunidad.

 

Un Saludo

Sandra



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Mensaje 3 de 5
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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @criscristobal


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 5
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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @criscristobal

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar Guiño



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