SMS fusion

[Grenouille]

Me acaba de llegar un sms de Movistar que dice lo siguiente:

Publi: POR EL MISMO PRECIO de tu actual Fusión ganarás 4 canales con las mejores SERIES, llamadas ilimitadas desde el móvil y 8 GB más de datos. Solo tienes que pasarte a Fusión Base 10GB en: movistar.es/base10GB Recuerda antes identificarte como cliente. No+publi 224407

Actualmente tengo fusión 0 con descodificador pero en esa dirección no aparece nada de esta promoción. Tampoco que el precio sea el mismo. Os agradecería que me aclararais la situación.

Saludos 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Grenouille,

Si quieres pásanos tus datos por privado (Nombre y Apellidos , NIF del titular y móvil de contacto  ) para que lo podamos mirar e intentar explicarte las diferencias y los precios si se realizan modificaciones.

Saludos

Belén:)

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Grenouille

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Saludos

Raquel

[EmyCarrasco]

pues como se refiera a lo mismo que me acaba de pasar...

Me acaban de llamar de Movistar diciendome que van a hacer unas mejoras porque está habiendo muchas quejas de servicio y que a partir del 1 de junio me van a cobrar 15 euros más con permanencia 

la chica no ha sabido explicarme que mejoras son y por supuesto, no pienso asumirlas, ya que no las he pedido.

Hola??????

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Grenouille

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos

Pilar