Saber a que pertenece un nº de reclamación.

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Saber a que pertenece un nº de reclamación.

Hola.

 

Me gustaria saber a que pertenece un nº de reclamación, he recibido una carta de Movistar en la cual me comunican que el importe cobrado en la factura del dia 1 de Agosto es correcto y por lo tanto la desestiman.

 

Cuando me lo pidais os mando los datos.

 

saludicos.Emoticono frustrado

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Re: Saber a que pertenece un nº de reclamación.

Hola @miguelan

Hemos recibido tu post y para poder darte una respuesta agradecemos envíes un mensaje privado con el número de teléfono y el dni del titular.

Un saludo! Emoticono feliz

Pury



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Re: Saber a que pertenece un nº de reclamación.

Hola.

 

Datos enviados.

 

saludicos.Emoticono frustrado

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Re: Saber a que pertenece un nº de reclamación.

Hola @miguelan

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisamos la información y en breve te respondemos

Un saludo! Emoticono feliz

Pury



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Re: Saber a que pertenece un nº de reclamación.

Hola @miguelan

 

Perdona la espera

 

Hemos comprobado que la reclamación 201503118835 era referente a una devolución de videobrigde con fecha 04/08/2015. Disculpe las molestias.

 


Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño

 

 



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Re: Saber a que pertenece un nº de reclamación.

Hola.

 

Gracias por la gestión, era lo que me esperaba, pero no se de donde salió esa referencia, yo no disponia de ella.

 

Mi vida en Movistar es una lucha conrinua, pero esta ya se esta acabando.

 

saludicos.Emoticono frustrado

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Re: Saber a que pertenece un nº de reclamación.

Hola @miguelan

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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