Sacar un móvil de Fusión y cambiar el titular de este número móvil

Sacar un móvil de Fusión y cambiar el titular de este número móvil

Buenos días. 

Mi pareja tiene Movistar Fusión (en realidad el titular es su padre). Ella hace solo uso de la línea móvil principal del Fusión. Quiere sacarlo de ese Paquete y escoger una tarifa móvil y a la vez cambiar la titularidad de ésta así como la cuenta de pago, pero que el Fusión se mantenga tal y cómo está, es decir, que se le añada otra línea móvil diferente proporcionada por Movistar, para que ellos luego decidan qué hacer con el paquete. Su padre es muy mayor y no sé si lo podrá tramitar ella por teléfono. Gracias.

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 19
565 Visitas
18 RESPUESTAS 18

Hola @sabalse


Para poder ayudarte, necesito que me facilites los datos por privado de ambos titulares (número de la línea, nombre, apellidos y DNI, número de cuenta), y como queréis que quede cada contrato.

 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.


Saludos

Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 19
538 Visitas

Vale, pero una duda. ¿Es posible hacer eso? Es decir, sacar una línea  móvil de fusion y cambiarla de titular y que a la vez el Paquete Fusión quede como está, al que se tendrá que añadir otra línea nueva supongo por parte de Movistar. 

Gracias.

Mensaje 3 de 19
522 Visitas

Hola @sabalse

 

Sí, es posible realizar el cambio que comentas. Para no romper la fusión actual, sería necesario sustituir esa línea móvil que va a cambiar de titular por otra.

 

Si deseáis que gestionemos el cambio desde la Comunidad, envíanos por privado los datos de ambos titulares (nombre, apellidos, dni, número de la línea y la cuenta bancaria) y cómo queréis que quede cada contrato.

 

Un saludo

Silvia



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 19
508 Visitas

Perfecto.

Entiendo que entonces, asignáis un nuevo número de línea móvil al Paquete Fusión para que siga activo.

Vamos a mirar la tarifa a la que pasar la línea móvil. No me cierre este hilo por favor. 

Gracias.

Mensaje 5 de 19
495 Visitas

Hola @sabalse

 

Efectivamente, se asignaría un nuevo número de línea móvil a la Fusión.

 

Mantenemos hilo abierto a la espera de que decidáis la tarifa.

 

Un saludo

Silvia



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 19
487 Visitas

Una duda. 

Si la línea móvil que saco del fusion, la paso a la tarifa Conecta Max para la casa en la que nos estamos mudando, con la intención de en un mes o dos hacerla Fusión,…¿tendría permanencia? Igual modo para la línea Fusión actual, si se mantiene como Fusión, tendría permanencia? Gracias. 

Mensaje 7 de 19
477 Visitas

Hola @sabalse

 

No tendría permanencia, puedes gestionar los cambios que veas oportunos.

 

Un saludo

María



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 19
461 Visitas

Y la línea móvil que saque del fusion, puede beneficiarse de la promoción de Conecta Max a 29.99€ durante tres meses? O no se considera alta nueva? Perdón por las preguntas pero es imposible contactar por el 1004 te mantienen en espera y no lo coge nadie.

Muchas gracias. 

Mensaje 9 de 19
434 Visitas

Hola @sabalse

 

La oferta de Conecta Max de 29,90€/mes durante 3 meses es para altas nuevas de internet, por lo que podrías incluir la línea móvil que comentas en el paquete.

 

Saludos

 

Margarita



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 19
395 Visitas

Os he mandado un MD con los productos Movistar que queremos modificar en cuanto a sus configuraciones/titulares.

Gracias.

Mensaje 11 de 19
364 Visitas

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 12 de 19
350 Visitas

Hola @sabalse

 

Te hemos informado por mensaje privado.

 

Un saludo

 

Angeles



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 13 de 19
295 Visitas

Hola @sabalse

 

Te hemos informado por mensaje privado de las gestiones que hemos llevado a cabo.

 

Un saludo

 

Angeles



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 14 de 19
271 Visitas

Hola @sabalse

 

En los próximos días nuestro departamento encargado, contactará  para realizar la grabación.

 

Un saludo

María

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 15 de 19
256 Visitas

Hola @sabalse

 

Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.

 

Saludos

Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 16 de 19
210 Visitas

Hola @sabalse

 

Nos consta que la gestión ya se ha tramitado de forma correcta.

 

Si necesitas de nuestra ayuda no dudes en consultarnos.  Gracias por participar en la Comunidad. 

 

Un saludo y feliz año

Mónica 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 17 de 19
187 Visitas

Buenos días. Sí, parece que el proceso ha concluido de manera satisfactoria. 

Muchas gracias. 

Mensaje 18 de 19
157 Visitas

Hola @sabalse

 

Muchas gracias a ti por utilizar la comunidad, para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 19 de 19
151 Visitas