Segunda línea fusión contigo

[AzCafre]

Buenas tardes,

   Si paso una línea prepago movistar como segunda línea de fusión contigo ¿qué ocurre con el saldo que tengo actualmente? y otra cosa, el contrato de la línea prepago y el de fusion contigo tienen que estar al mismo nombre.

[unai]

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AzCafre escribió:

Buenas tardes,

   Si paso una línea prepago movistar como segunda línea de fusión contigo ¿qué ocurre con el saldo que tengo actualmente? y otra cosa, el contrato de la línea prepago y el de fusion contigo tienen que estar al mismo nombre.

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Hola AzCafre..... yo he pasado una linea prepago a linea adicional, y me dijeron que los 21 euros que tenia de saldo, me los descontaban en la primera factura... asi que, en teoria, lo devuelven en la primera factura...

A la segunda pregunta.... Si, tienen que estar al mismo nombre, asi que lo mejor, primero cambia de titular, y luego la migracion a fusion.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AzCafre

Como te ha dicho @unai el saldo es tuyo y se te va a devolver.

Lo que se hace normalmente es descontarlo del importe de las facturas que generes los primeros 6 meses y en caso de que no sea suficiente para compensarlo se devuelve mediente ingreso en la cuenta de domiciliación.

Un saludo