¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @davidbece
Tal y como te ha comentado @arcogo (gracias de nuevo por tu aportación) la segunda línea móvil en Fusión ya es obligatoria.
Aunque no la utilices ahora puedes recoger la SIM en tienda por si en algún momento la necesitaras, si no realizas llamadas no te va a suponer ningún coste. Además puedes activar el servicio de Datos Compartidos y la primera línea disfrutará de los datos que no utilices en esta segunda.
Saludos, Toñi.
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hola @davidbece.
Las segundas lineas de fusion tienen solo 200 mb de datos. En cualquer caso lo que puedes hacer es darte de alta en datos compartidos y poder compartir los de la linea principal y la segunda. No hace falta transferir nada, se crea una bolsa con la suma de datos de ambas lineas y las das van gastando.
En mi movistar podras ver el saldo total y el gasto que va haciendo cada linea.
Un saludo.
Activar el servicio de datos compartidos no tiene coste.
Hola @davidbece
La sim se recoge en tienda si la gestión la realizamos nosotros si la solicitas en la web la recibes en casa, en cuanto al tiempo del proceso 48h... pero si lo deseas podría alargarse.
Saludos Pilar
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Hola @davidbece
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Leo
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Hola @davidbece
Hemos recibido tus datos. Le echamos un vistazo y te decimos algo cuanto antes.
Un saludo,
Paco
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Hola @davidbece,
Necesitamos que nos indiques por privado un horario y teléfono de contacto para que la actual titular realice la grabación de consentimiento.
Un saludo, AnIB-Movistar.
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Hola @davidbece
De acuerdo, llamamos en ese horario.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @davidbece
Te he gestionado el cambio de titular y te he asociado la linea que termina en 649 como principal en tu fusión, te he solicitado la baja de la que termina en 050, esta baja se cumplimentara en 24/48h, en cuanto se cumplimente te asocio la que finaliza en 618 como linea incluida fusión.
Saludos Pilar
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Hola @davidbece
Cuando lo tengamos te lo activamos...
Saludos Pilar
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Hola @davidbece
Hemos tramitado la linea terminada en 618 cómo incluida dentro de la Fusión , y la activación de los datos compartidos entre ellas .
Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos Fátima
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Hola @davidbece
Efectivamente en el área privada puede tardar 2-3 días en actualizarse la información, pero, te aseguramos que ya estaría incluida en fusión.
En cuanto a la línea terminada en 649 hemos desactivado el buzón de voz.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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