Servicio contestador

[Ramses33]

Buenas días. 

Me parece muy fuerte que ahora te cobren por el servicio contestador,  cuando era gratis. Que manera de sacar dinero. 

Encima yo no estoy de acuerdo en pagar más y encima no poder tener tv por falta de COBERTURA,  QUE FUERTE. 

Pago lo mismo que los demás y no puedo tener tv y lo que me ofrecéis es tv más que son seis canales para ver online y encima no se pueden ver en dos dispositivos a la vez. Y para tener tv más queréis que renueve permanencia por 12 meses por tener esos seis canales online, vaya tela. No es justo ni lo del contestador ni lo de pagar lo mismo teniendo menos. 

Saludos 

[RaRaBa2]

Buenos días,

ayer dí de baja el contestador (#10#), pero quiero conservar el identificador de llamadas. Quisiera ver si algún empleado pudieran verfificar el estado de estos dos servicios.

Gracias y un saludo.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Ramses33 

Comentarte que el servicio de contestador va a serguir siendo gratuito, no se te va a cobrar por tenerlo, sino por las llamadas de recuperación de mensajes, las llamadas que tu hagas para recuperar los mensajes del contestador.

No, obstante , Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar










Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Ramses33]

Buenas noches.
Para mi que yo sepa el servicio contestador para ver quien ha llamado y escuchar los mensajes que te dejan. Así que en tanto en cuanto quiera escuchar un mensaje tengo que pagarlo. O sea que para que quiero un contestador si para escucharlo tengo que pagar. Donde está lo gratis del contestador?

[miguelvalencia1]

Yo cuando contrate movistar fusión era gratis, por que tengo que pagar ahora ???estáis incumpliendo contrato, puedo romper la permanencia??

[miguelvalencia1]

Espero una respuesta

[CarlosTS]

a mi tambien mi interesa el tema y me suscribo a una respuesta.

[gerardoibz]

Me parece una tonteria tener que pagar para recuperar un mensaje de una llamada de alguien que te llama para ofrecerte cualquier tonteria como pueda ser otro operador de telefonía y que de fondo oigas el murmullo del call center.
Voy a desactivarlo en cuanto llegue a casa.

[CarlosTS]

Como se desactiva,, compañero?

[CRS]

Vaya, vaya, señores de Movistar... Ahora que sé que me van a cobrar, no por el contestador (por el que, dicho sea de paso, llevan ustedes años cobrándome, dentro del Servicio Integral de Mantenimiento, que pago aparte de mi línea Fusión), sino por la recuperación de llamadas del contestador, me quedo muuuuuucho más tranquila...

Vivir para ver...

[CRS]

Desactivarlo, no sé cómo, pero se puede desactivar, pero si tienes el Servicio Integral de Mantenimiento te están cobrando por tener el contestador automático, y la llamada en espera, y no sé cuántas cosas más...

Por ser de Movistar, ya sabes...