Buenas Tardes,
El día 1 de Abril realice un pedido para cambiar mi paquete de fusión pero cuando entro en mi área personal me dice que no tengo pedidos pendientes. ¿Podría alguien por favor asegurarme si el pedido se llegó a tramitar?
Muchas Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @maaemm
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ;Antonio
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Hola @maaemm
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.
Saludos ; Raquel-Movistar
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Buenas Tardes,
Horas despues de enviarle mis datos, recibi un mensaje de movistar infomandome que estaban realizando el cambio solicitado.
Muchas Gracias por todo
Hola @maaemm,
Efectivamente, el pedido nos consta cumplimentado el día 01/04 y está todo correcto, tanto en la línea fija como en las 2 móviles.
Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Gracias por participar en la Comunidad!!
Salu2
Maribel
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