A ver si podeis ayudarme.
Yo disfruto de un Fusión, a precio promocionado. ¿puedo añadirle Netflix, manteniendo mi precio promocionado?.
Es decir, ¿Netflix, es un módulo de contratación aparte, como lo es cualquier canal a la carta, CINE, DEPORTES, etc...?
Es que si no puedo mantener mi preico promocionado, no me compensa, obviamente.
¿podeis resolverme esa duda?.
Saludos.
Hola @ValenOrtega
La promoción que tengas asociada a tu Fusión permanece el tiempo de vigencia de la misma.
Puedes añadir cualquier paquete al contrato, incluyendo Netflix.
Un saludo
Cristina
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Es decir, si pido Netflix, ¿no estopy cambiando de Fusión, si no que estoy añadiendo canale so contenidos, como si pidiera un canal a la carta?.
Es importante aclararlo. No vaya ser que lo pida, y luego me encuentre en al factura, que mi promoción ha desaprecido por pedir Netflix. Luego no se como lo reclamaria.
Saludos.
Hola @ValenOrtega
Para poder ayudarte, que comprobemos la modalidad que tienes contratada y veamos si puedes realizar la contratación de Netflix sin perder la promoción , necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos).
Saludos
Tere
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Hola @ValenOrtega
Hemos recibido tus datos por privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Cristina
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Ya que disponeis de mis datos personales, me gustaria, además de la duda sobre Netflix, me dijerais, si en mic aos tmabien se va a alargar el periodo de promoción, como consecuncia dlel Estado de Alarma. Y si no fuera asi, que me dijeseis, cuando termina, para tenerlo en cuenta.
Saludos.
Hola @ValenOrtega
Puedes añadirle NETFLIX a tu contratación, respetando la promo que tienes aplicada en este momento.
La promoción que tienes aplicada actualmente no tiene prorroga ya que no finaliza en el estado de alarma, el fin de tu promo es el 27/08/2020.
Saludos. Toñi
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Muchas gracias por la respuesta. Solo tengo una uda mas.
En caso de, por lo que fuera, al añadir Netflix, no se me respetase la promoción, y tuviera que pagar el precio oficial, po asi decirlo, ¿como podria yo demostrar que si puedo añadir Netflix, sin perder mis descuentos pro ello?.
Saludos.
Hola @ValenOrtega
Tal como he hemos indicado puedes contratar el servicio de Netflix sin que tramites cambio de tu oferta actual de Fusión.
Si tiene alguna consulta más no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
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