Hola, tenemos fusion ocio total con 2 líneas de móviles con datos ilimitados y multisim en una de ellas.
He leído que movistar acaba de cambiar las condiciones de la multisim y que ahora solo son 20gb de datos por sim.
¿Esto no afecta a los clientes antiguos verdad? .
Hola @tic
Desde el 27 de mayo de 2021 las nuevas altas de MultiSIM tienen limitado el consumo a un máximo de 20 GB al mes desde cada tarjeta asociada en el caso de líneas con franquicias superiores a 20 GB. Para líneas con franquicias inferiores a este valor es la propia franquicia la que determina el máximo de datos que puede consumirse desde cualquier tarjeta. En ningún caso el límite del 20 GB afecta a la tarjeta principal.
Un saludo
Natalia
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La pregunta ha sido clara y directa, ¿Serías capaz de responderla? Las condiciones somos todos capaces de leerlas....
Gracias.
Hola @NeoHack y tic
El cambio es para altas nuevas, por lo que no afecta a ya clientes.
Un saludo
Gema
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Una duda que me queda, ¿Qué se considera ya cliente?
Es decir, yo tengo un Fusion Total Plus X4 con 4 lineas y multiSIM en la primera de las líneas con sus 4 tarjetas emitidas, si solicito multiSIM para otra de las líneas, es nueva alta y me aplican los 20Gb o me consideráis que ya soy cliente de MultiSIM y tienen las mismas condiciones que la línea principal?
Hola @NeoHack
Las nuevas condiciones se aplican para las nuevas altas del servicio Multisim, es decir, si en tu caso solicitas un alta nueva de este servicio para otra de las líneas se aplicaría el límite de consumo a un máximo de 20 GB al mes.
Un saludo
Natalia
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