Solicitar aumento de velocidad ADSL

Diatriba
Yo probé el VDSL
Solicitar aumento de velocidad ADSL

Hola:

 

Sería posible aumentar la velocidad de mi adsl?

 

Un saludo.

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Primi-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, @Diatriba!

Envíame si quieres un mensaje privado con el número de teléfono, tu nombre completo y tu DNI y lo miramos

SaludosGuiño




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Mensaje 2 de 6
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Diatriba
Yo probé el VDSL

Te he enviado un mensaje.

Mensaje 3 de 6
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Primi-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, @Diatriba

 

Recibido el mensaje con tus datos.

 

Compruebo que con fecha 04/04/2015 se ha realizado la gestión para el cambio de perfil de velociadad de navegación de tu Adsl. Está en trámite, debes esperar por tanto. Se te aplicará la máxima velocidad disponible en tu bucle de cliente. (distancia de la Central que te da servicio y a tu domicilio de instalación).

 

Gracias por utilizar la Comunidad.

Saludos.




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Mensaje 4 de 6
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Diatriba
Yo probé el VDSL

Pues me sigue sincronizando a 10MB, me van a llegar los 20MB o me estáis mareando para nada?

Mensaje 5 de 6
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Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Diatriba.

 

Tienes Movistar TV sobre ADSL.  El máximo perfil con TV es de 11,5 Mbits.  Este perfil tiene la peculiaridad que presenta una ganancia de navegación con el Desco de la TV encendido de 1,5Mbit. Con El Desco apagado eléctricamente o desconectado, tiene la misma navegación que el de 10Mbits ( 8,5Mbit en test de velocidad). En tu caso concreto por la atenuación que tiene el circuito, no es apto para el perfil de 11,5Mbits, con lo que se ha mantenido el perfil de 10Mbits.

 

Saludos.



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