Hola,
Tengo contratado Fusión+Fútbol Máxima Velocidad.
Incluye una línea móvil adicional (línea 2) que, hasta la fecha nunca he activado, me gustaría darla de alta para usarla, ¿cómo debo hacerlo?
Un saludo y gracias.
Hola @Sara79 y.......bienvenida a la Comunidad!!!
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).
Desde la Comunidad podemos activar esa segunda linea móvil, pero no podemos realizar envío de tarjeta SIM a tu domicilio, aunque si puede recogerla el titular del contrato en cualquier tienda oficial Movistar a partir del momento del alta, en un plazo de siete días.
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Sara79
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Sara79
Hemos procedido a generar el pedido de Alta de línea móvil adicional incluida en tu Fusión (el número del pedido te lo indicamos por privado).
Estamos pendientes y te confirmamos cuando esté finalizado el pedido para que acudas a la Tienda Movistar más cercana a recoger la tarjeta SIM.
Un saludo
Cristina
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Hola @Sara79,
Continuamos pendientes del pedido y en cuanto esté finalizado te informaremos de ello.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Sara79
El pedido de alta de la línea está en curso, y ya puedes acudir a una Tienda Movistar para recoger tu SIM, Para encontrar tu tienda más cercana puedes hacerlo a través del buscador de tiendas.
Un saludo 🙂
Eugenia
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