Solicitar instalación fibra (tengo cobertura)

[marian_hd]

Buenas tardes,

tengo Fusion Contigo con ADSL por lo que pensaba que no tenía cobertura de fibra, pero he hecho el test de cobertura en la web de Movistar y me devuelve que mi línea sí tiene acceso a fibra.

Justo ahora tengo un pedido pendiente para pasar del antiguo al nuevo Fusion Contigo y no sé si al tramitar este pedido me llamarán para cambiar el ADSL por la fibra o debo solicitar que lo hagan, por ejemplo, a través de este canal.

Un saludo y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @marian_hd!!

Si lo has gestionado desde la web, se pondrán en contacto contigo. Si quieres nos puedes enviar un mensaje privado con los datos (nif, nombre y nº teléfono) y lo comprobamos

Un saludo

Yolanda

[marian_hd]

Gracias Yolanda,

mensaje privado enviado.

Saludos.

[Marco.A-Movistar]

Hola @marian_hd

Te envío privado informandote de tu consulta.

Saludos ; Marco.A-Movistar