[Solicitud] Cambio de Fusion Series 300Mbps a Fusion Ocio 50Mbps

[slorenzo]

Buenas,

Quisiera solicitarles el cambio de mi paquete fusión de "Fusión Series 300Mbps" a "Fusión Ocio 50Mbps".

Gracias de antemano

[Comercial.Global-movistar]

Hola @slorenzo,

Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y lo tramitamos.

Salu2

Maribel

[slorenzo]

Muchas gracias Maribel, ya os envié los datos.

Una cosa más, además de mi solicitud también me gustaría compartir mis datos con la línea secundaria, ¿Podríais por favor gestionarlo también?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @slorenzo,

Sí, cuando hagamos el cambio de tarifa, gestionamos también los datos compartidos.

Salu2

Maribel

[slorenzo]

Muchísimas gracias Maribel, quedo a la espera de vuestras noticias entonces.

[slorenzo · Accepted solution]

Maribel,

Finalmente he tramitado esta solicitud a través del 1004 porque he visto que esto empezaba a demorarse mucho.

Por favor, tener presente que ya está gestionado para que no invirtáis más tiempo en esto.

Gracias aún así.

[JavierR-Movistar]

Gracias por informarnos, cerramos entonces el caso y si necesitas algo más nos dices. un saludo