Solicitud baja servicio Identificación de Llamadas

[Nizmar]

Buenas:

Me gustaría que diesen de baja el identificador de llamadas de mi teléfono fijo asociado a mi contrato Fusión.

Como sugerencia, este 'servicio' como tal ni debería existir, mucho menos tener un coste de 2 € IVA incluido (2017). Debería ser lógico para Movistar ofrecer a sus clientes saber el número de quién llama sin coste. Estos micro pagos sacados después de tarifa no hacen otra cosa más que incomdar al cliente. Pero el sentido común no parece imperar en esta empresa.

Gracias de antemano,
Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola Nizmar

Como ya disponemos de tus datos, de consultas anteriores, vamos a comprobar si te podemos ayudar a desactivar este servicio y te comentamos. 

Un saludo, 

Tania

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Nizmar

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio

[Nizmar]

Enviado.

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @Nizmar

Tal y como me has confirmado por privado, he podido gestionar la baja del servicio del servicio Identificación de Llamadas, con nº de orden 456****** 117. Al estar en mitad de un Ciclo de facturación, verás el concepto hasta la fecha de la baja, pero para la siguiente factura no aparecerá dicho concepto.

Un cordial saludo ; Antonio

[Nizmar]

Muchas gracias Antonio.

Un saludo

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Nizmar

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 


Un cordial saludo ; Antonio