Solicitud de traspaso a movistar fusión desde vodafone

[imartine74]

Buenos dias.

Solicite hace ya dos meses el paso de mi ADSL (vodafone) a Movistar para luego poder hacer fusión pasando también el móvil.

Me hicieron la grabación de voz, pero al enviarme el contrato de portabilidad del ADSL, no estaba yo en el domicilio para firmarlo y lo firmó otra persona. Como es natural, Vodafone rechazó el proceso.

He llamado 3 veces en el último mes solicitando que me volviesen a enviar el contrato para firmarlo yo.

Mi pregunta es ¿va a ser más rápido volver a solicitar la portabilidad? ¿vuelvo a llamar?

Gracias por los consejos.

[Casilda-Movistar · Accepted solution]

Hola @imartine74:

Si Vodafone rechazo el proceso la portabilidad esta anulada.Tendras que volver a solicitarla.

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