Subida de velocidad Fusión TV para todos ADSL

[trajanillo]

Buenos días, Tengo Fusión TV para todos bajo ADSL 10 MB. Hace unos días llame al 1004 para que me aumentaran la velocidad como anuncian ustedes que iban a hacer y me comentan que no saben nada de nada y que de momento no se va a subir la velocidad. Bien, entiendo que la subida de 5€ entre otras cosas llevaba aparejada triplicar la velocidad de conexión, si esto no es así para lo que tenemos ADSL y no tenemos posibilidad de pasarnos a la fibra, me parece una e[....] soberana el que nos suban el precio bajo una premisa que no pueden cumplir. ¿Algun moderador, puede aclararme en que situación nos quedamos los que tenemos Fusión TV bajo ADSL? Saludos.

[Wireless]

http://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/La-trampa-del-nuevo-Fusi%C3%B3n-con-ADSL/m-p/2...

Te dejo un post que escribí en sugerencias y mejoras, pero que parece que ningún moderador ha visto.

Se resume en que si tienes ADSL y Fusión TV, en el mejor de los casos podrás tener 11.5 Mb de bajada y 640 Kb de subida, aunque tu bucle soporte los 30 Mb

[trajanillo]

Ya veo que ningún moderador tiene nada que decir. Claro que van a decir si a los que tenemos Fusión TV por ADSL, nos han subido el precio sin ningún tipo de mejora en los servicios, en cualquier país serio esto se definiría como atraco, e[....], robo o simplemente abuso. En fin cada día que pasa más convencido estoy para irme a cualquier operador de la competencia.

[AnIB-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @trajanillo!

El aumento de precio no va relacionado con ninguna mejora.

La triplicación de velocidad está disponible para algunos clientes de fibra óptica.

Lo que podemos hacer es actualizarte la velocidad para que recibas la máxima que soporta tu línea. Mira este hilo y este otro. Para hacerlo mandame un privado con tus datos y teléfono.

Un saludo.

[trajanillo]

Gracias AnIB ya te he mandado el correo.
Respecto a las mejoras no es así como habéis vendido el asunto en los medios de comunicación. Pero vamos ya vemos que ha sido una subida porque si, sin justificación alguna.
En fin cuando cumpla mi permanencia o quizá antes me largare a cualquier operador de la competencia, no es por estar descontento con ustedes no, es lo siguiente. En fin lo dicho muchas gracias por tu atención

[Miguel.A-Movistar]

Hola @trajanillo :

Perdón por la espera.

Pertenezco al mismo departamento de @AnIB-Movistar .

En base a los datos que nos has mandado, te comento.

1.- Tienes contratado Fusión TV Para Todos.

2.- La cobertura de tu línea es:  Movistar TV Hasta 20 Mb (Internet 10 Mb).
3.- El sincronismo actual es: Bit Rate 10051 kBits/s 646 kBits/s

Así que ya dispones de la máxima velocidad óptima disponible para tu línea.

En en este hilo explico un poco como quedarían las nuevas modalidades y velocidades, por si te sirve para resolver alguna duda.

No obstante, aquí estamos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @trajanillo :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.