Subida en fusion a partir 5 agosto

[martacliment]

Hola he leido una nota informativa de que a partir del 5 de agosto haceis una subida a 85€ de mi contrato fision y si fuera posible desde aqui querría cambiar y tener otro tipo de tarifa mas baja, haber si me podeis ahora como no lo teneis cambiado en la web me gustaria pasar a la tarifa anterior a la mia que ahora la teneis por 62€ luego nose si subira tambien supongo que si porque siempre es un continuó cambio. No quiero poner una seguna linea de movil quiero tener como estoy simplemente bajando el importe de mi facturacion.
Si me pudierais ayudar y contestar lo antes posible, mas que nada que aun estoy dentro del plazo antes de que me cobreis una pasta!

[soidosoida]

Solo puesdes hacer una portabilidad si quieres pagar menos, aqui te meteran la mano en el bolsillo contantemente

[Comercial.Global-movistar]

Hola martacliment,

Por el precio que indicas, entiendo que tienes contrato Fusión + 300mb: en el caso de que quieras reducir el consumo, puedes cambiar tu paquete fusión por alguno de los que aparecen actualmente en nuestra web y que se adapte a tus necesidades.

Un saludo y buenas tardes.

Oscar.

[martacliment]

Si, pero me podrias decir y explicr ya que en agosto ese precio va a modificarse también cuanto seria la tarifa inferior a la que tengo, la tarifas actuales ya las he visto. Y mi duda es que si tengo que llamsr al 1004 para cambiarla o puedo hacerlo a traves de la comunidad?

[Lucinio]

A mi tambien me gustaría pasar de fusión + (85€) a fusión contigo (62 €). No he visto manera de hacerlo en la web y lo he intentado en el 1004, pero estoy teniendo muchos problemas (se corta la comunicación, hay un problema informático que no deja acceder....), a parte de esperas de hasta treinta minutos para ser atendido.

Deberíais dar las mismas facilidades para cambiar de tarifa al alza como a la baja.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @martacliment y @Lucinio

En Fusión, la tarifa mas económica es Fusión Contigo 300Mb

tiene cuota mensual 62€. Incluye:

• Fijo:

            -llamadas a fijos ilimitadas.

            -Cuota de línea incluida.

• Móvil:

            -dos líneas móviles incluidas, una con 200 min/mes + 2GB (línea principal)

            -y otra con llamadas a 0 cts./min + 200MB y establecimiento de llamada 0.20€

• Internet: máxima velocidad con Fibra Óptica simétrica a 300Mb reales de subida y bajada.

Al cambiar a esta tarifa, perderías las llamadas de fijo a móvil, en la línea móvil la franquicia de 3GB y las llamadas y SMS ilimitadas

Para realizar el cambio es necesario contactar con el departamento de bajas llamando gratis al 1004 ya que hay que dar de baja la TV.

Un saludo a los d@s

Mercedes