Hola @Lourdes19
Para revisar esa factura pásanos por privado tus datos (dni y el importe de la factura) y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Lourdes19,
Hemos recibido el mensaje con los datos.
Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @Lourdes19
Tienes contratado Fusión + Selección, pero, además tienes el paquete premium, como es un paquete adicional se factura a través de DTS Distribuidora y son 50 € , este paquete no está incluido con tu fusión.
Si no te interesa podemos darlo de baja.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Lourdes19
Lo contrataste el 18/9/2018 en promoción, al pasar la promoción se ha facturado. Ya lo hemos dado de baja.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Lourdes19
En este enlace dispones de todos los canales que ofrece tu paquete familiar.
Saludos Pilar
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hola @Lourdes19
Es un paquete que has estado disfrutando dentro de la promo que disfrutabas de 4 meses paquete premium, al finalizar la misma no has solicitado la baja de dicho paquete por lo que se te ha procedido a realizar el cargo del importe de dicho paquete.
Saludos, Blanca.
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Hola @Lourdes19
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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