Suscripción

[Sagitario1964]

Hola

Por mucho que miro no acabo de aclararme de todo. Quiero ver una serie y me dice que tengo que suscribirme. Yo tengo el paquete fusión Inicia hasta 1 gb + el paquete de cine. ¿Tendría que pagar algo mas para poder ver esos contenido que me pone que tengo que suscribirme?

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Sagitario1964

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

¿Nos puedes dar algún ejemplo de series que intentas visualizar y en las que te aparece ese mensaje?

Saludos

Margarita

[xuacu61]

En fusion inicia no está incluido el paquete series..... m series y m series mania... habría que suscribirse para ver esos contenidos... paquete series (que incluye los dos canales)10 euros... o canal m series por 5 euros

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Sagitario1964

Como te ha indicado @xuacu61 (gracias por tu aportación), los canales Movistar Series y Movistar Seriesmanía no están incluidos en Fusión Inicia. Sin embargo, dispones de otros canales de series como pueden ser Fox, AXN, AXN White...

Por este motivo te solicitábamos ejemplos de series que no podías visualizar, para comprobar si se trataba de una incidencia o es que no tienes incluido el canal que la emite dentro de tu suscripción. 

Quedamos a la espera de tu respuesta 🙂

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Sagitario1964

Seguimos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.

Saludos

Margarita

[Sagitario1964]

Perdón por el retraso en contestar. Entendido, es un paquete aparte.

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Sagitario1964

No te preocupes 🙂

Entendemos por tu respuesta que estabas intentando acceder a series que no estaban incluidas en tu paquete Fusión. 

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites. 

Saludos

Margarita