Suspensión de las llamadas Alta nueva

[Bea88]

Hace 4 días recibí en mi domicilio 2 tarjetas sims de contrato Movistar, hize la llamada correspondiente al 1004 para que me activaran la línea, me dijeron que tardaría 24 horas, y 4 días después, sigo sin tener línea, sólo puedo recibir llamadas. Fuí a tienda para la financiación de unos terminales y no me pueden tramitar nada hasta que no tenga la línea activada. He hecho más de 20 llamadas al 1004 con sus correspondientes reclamaciones y no hacen más que darme largas y me dicen que ellos no pueden hacer nada. Parece mentira que se trate de movistar, cualquier otra compañía te hace una alta nueva al momento y sin tantas complicaciones, como no me den una solución hoy mismo y me activen la línea voy a tener que rescindir del contrato ya que estoy dentro de los 7 días en los que puedo hacerlo. Necesito la el teléfono para trabajar y en estas circunstancias solo me está creando problemas, si ya desde el principio tienen a los clientes descontentos despúes de haber depositado la confianza esta compañia, es un poco lamentable.Muchas gracias

[Antonio.H-Movistar]

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