TOMADURA DE PELO O MALA FE

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TOMADURA DE PELO O MALA FE

Con fecha 26/4/19 solicite la portabilidad con Uds a una fusion base por un importe de 32,30 € al mes durante 6 meses.el dia 8/8/19 comence los servicios con Uds.Esto es una autentica pesadilla sin saber como me aparece en las tras una Fusion selecciòn con un costa de 97 € al mes.Llevo 6 reclamaciones,la primera fra me reembolsaron 8,61 € y me aseguraron que estaba solucionado el problema.La fra de 4/7 vuelve a venir con 97 € otra vez,nueva reclamaciòn,despues de este periplo no se que pensar si son Uds demasiado incompetentes o demasiado listos,me inclino por la segunda opciòn.Si no tengo respuesta en una semana a la ultimarclamaciòn,solicitarè la portabilidadde nuevo a mi antigua compañia y devolvere la fra.

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Hola @JosePerezSalazar

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Hola @JosePerezSalazar

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando. 

 

Saludos

 

Tere



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Hola @JosePerezSalazar

 

Te hemos informado por mensaje privado de las gestiones que se han llevado a cabo, para dar solución a tu consulta.

 

Un saludo

 

Ángeles



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