TRASLADO POR CAMBIO DOMICILIO

[Verdinegro]

He solicitado un traslado desde ADSL a una zona alejada de la misma población donde la única opción de conectividad es AFR, yo tenía entendido que sí se podía mantener la numeración portando el número pero ahora mismo me está diciendo el 1004 que no se puedemantener el numero ¿Alguien me lo puede aclarar?

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Verdinegro

En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta, en relación a tu consulta, nos puedes confirmar si, ¿te refieres a Fusión+ Radio , con tv por satélite?.

Hemos observado, que has abierto otro hilo, realizando la misma consulta, te informamos que las normas de la comunidad indican que no hay que duplicar los hilos creados ya que el sistema lo puede detectar como spam, procedemos a cerrarlo como duplicado, y seguiremos atendiéndote por este, que mantendremos abierto.

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Verdinegro]

Es eso exactamente.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Verdinegro

El cambio de tecnología, como es tu caso, por lo que nos indicas, de ADSL  a Internet Radio, o Fusión Radio con tv por satélite, implica la perdida del nº de teléfono, ya que es un cambio de tecnología, aunque no se haga cambio de provincia.

Un saludo

Ángeles

[Verdinegro]

Lo que me parece difícil de entender es que un conocido se viera en mi misma situación pero con la línea fija en otro operador y no ha tenido problema en trasladar su fijo a Radio, y yo, en el mismo operador no pueda hacerlo.