Tardanza en alta en Netflix

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Tardanza en alta en Netflix

Buenas!!

Me he cambiado al paquete fushion seleccion con la liga i dos cuentas de netflix.

El pedido es del 08-08-2019

Ya hace un mes y aun no he recibido el correo para darme de alta en netflix.

Además resulta que tengo que cambiar la linia adicional por la principal y no puedo porque me dicen que hasta que el pedido no este finalizado no puden cambiar nada.

Mientras la linia adicional está consumiendo gasto extra.

Repito ya ha pasado más de un mes.

¿Es esto normal????

Gracias

Mensaje 1 de 9
299 Visitas
8 RESPUESTAS 8
Re: Tardanza en alta en Netflix

Hola @gnaves,

 

Bienvenido a la Comunidad y disculpa las molestias ocasionadas.

 

En relación a tu consulta si quieres pásanos por privado tus datos personales (nombre, apellidos, dni titular,teléfono contacto) para que lo podamos revisar e informarte.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 2 de 9
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Re: Tardanza en alta en Netflix

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 3 de 9
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Re: Tardanza en alta en Netflix

Hola @gnaves

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

 

Hemos realizado una gestión administrativa para agilizar el pedido que está en trámite.  El número de la gestión te lo enviamos por mensaje privado.

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 4 de 9
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Re: Tardanza en alta en Netflix

Hola @gnaves

 

Estamos pendientes de las gestiones en curso.

 

Te mantenemos informad@.

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 5 de 9
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Re: Tardanza en alta en Netflix

Hola @gnaves

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, en relación a tu solicitud y consulta, en el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 6 de 9
111 Visitas
Re: Tardanza en alta en Netflix

Hola @gnaves

 

Ante todo, pedirte disculpas por la demora. Seguimos pendientes de tu gestión. Esperamos poder facilitarte más información con la mayor brevedad. 

 

Saludos

Raquel



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Mensaje 7 de 9
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Re: Tardanza en alta en Netflix

Hola @gnaves

 

Seguimos pendientes de tu caso ;Te informaremos en cuanto tengamos respuesta 

 

Un saludo

Gema 



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Mensaje 8 de 9
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Re: Tardanza en alta en Netflix

Hola @gnaves

 

Seguimos pendientes de tu caso, en cuanto tengamos novedades al respecto te informamos.

 

Disculpa las molestias

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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