Tarifa fusion

[xajuan]

Hace unos días di de baja mi tarifa Fusión ocio y solicité quedarme solo con una tarifa para fijo, móvil e internet.

Después de varios intentos de llamar al 1004 y desesperarme en la web de movistar, les pediría si pueden decirme donde localizar el importe y el contrato de la tarifa que me han dado de alta, ya que en tarifas no sale.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @xajuan

Para poder comprobarte la tarifa contratada e informarte sobre la misma, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto). Te lo comprobamos y te informamos de ello.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @xajuan

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @xajuan

Desde el día 06/09/2017 consta modificado tu contrato a Fusión Pro con la línea móvil XXXX316, y con el contrato Tarifa #2 en la otra línea móvil.

Cualquier duda nos indicas.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @xajuan,

Hemos comprobado que la reclamación 13506933 ha resultado favorable,indicando que se te ha anulado la factura de Octubre y que se te ha informado por mail.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos.

Marta L.