Tarifa incorrecta?

[Aradhryn]

Buenas noches,

Actualmente y desde hace un tiempo pago alrededor de 90€ cuando en su momento al contratar el producto me habían dicho que el precio de 70€ y pico (no recuerdo si eran 74 o 77 y algo) era para toda la vida.

Ahora a causa de una avería en la línea, mi madre se ha puesto en contacto con Movistar y aprovechando la llamada habló con un comercial que le confirmó que el precio a pagar es inferior al que pagamos, alrededor de 77-80€.

Podrían ayudarme por favor??

Gracias y un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Aradhryn

Envíanos por privado tus datos, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar

[Aradhryn]

Buenas tardes @Comercial.Global-movistar ,

Te he enviado los datos solicitados por privado.

Muchísimas gracias.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Aradhryn

Tenemos tu privado, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @Aradhryn,

No es que estés pagando más. La tarifa que tienes es una Fusión + Fútbol 600Mb, esta tarifa ya está descatalogada, era de las antiguas, además tienes contratado un mantenimiento integral. Actualmente hay nuevas tarifas, en este enlace están todas las disponibles. Si quieres cambiarte a alguna, nos lo indicas y lo gestionamos.

Salu2

Maribel