Tarificación Errónea Movistar Fusión.

mos
Yo probé el VDSL
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Tarificación Errónea Movistar Fusión.

Buenos días...

 

He detectado que en mis últimas facturas han estado tarificando un producto llamado "Licencia Office365 Exchange Online" sin haber sido contratada en ningún momento aparte de ser un servicio que se le da los autónomos...siendo mi línea de un particular...

 

Lo dicho...no doy crédito. A ver si me podéis echar una mano para subsanar el error.

 

Saludos y gracias.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @mos,

 

Hemos pasado aviso con lo que nos comentas. Te responderán por este mismo medio lo antes posible.

 

Un saludo Emoticono feliz




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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@mos mandame todos tus datos por privado y lo reclamo.




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Mensaje 3 de 4
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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@mos ya te he realizado la reclamación. La resolución te la darán en un máximo de 15 días.

El número de la reclamación te lo mando por privado.




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