Teléfono multiservicio

[abelbcn]

Buenas tardes, He estado revisando mis facturas y veo que se me aplica un cargo con el concepto "teléfono multiservicio". Al leer en foros veo que dicho cargo corresponde al alquiler del teléfono fijo que tengo en casa. Se trata de un Domo 1, de hace más de 10 años. ¿sería posible dar de baja dicho servicio adquiriendo el terminal? Como os comento es un teléfono de hace muchos años el cual nunca ha sido sustituido. Quedo a la espera. Gracias y saludos, Abel

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @abelbcn

Nos puedes indicar en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono para poder revisar tu caso e informarte

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @abelbcn

Te informaremos en breve pues ya hemos recibido los datos

Un saludo

Yolanda

[MaribelDO-Movistar]

Hola @abelbcn,

He comprobado que las facturas del alquiler constan desde el 2013, te puedo dar de baja el alquiler y te lo quedarías en propiedad, indicarte que en la siguiente factura se te cobrarían 10€ y ya pasaría a ser tuyo.

Si quieres que te lo tramite, indícamelo y lo gestiono

Salu2

Maribel

[abelbcn]

Buenas tardes Maribel, Si por favor, gestioname la baja del alquiler y que se facturen los 10€ en la próxima factura. Quedo a la espera de confirmación. Gracias y saludos, Abel

[MaribelDO-Movistar · Accepted solution]

Hola @abelbcn,

Ya está tramitado, te paso por privado el número de la gestión.

Salu2

Maribel