Telco ... una auténtica vergüenza

[Diana marian]

Como es posible que por ser cliente de Telco no pueda dar de baja mi Linia de móvil ... el 22 de enero pedí la portabilidad de Movistar a otra compañía ... solo pudieron hacerme la portabilidad de la linia fija y el internet de la casa ya que el móvil fue imposible ... ahora estoy pagando la tarifa que contrate con Yoigo y la fusión que tenía con Movistar ... los dos servicios contratados tienen el mismo número de fijo y se cobra una linia de fijo e internet en dos compañías diferentes ... solo quiero darme de baja todo lo que tengo con Movistar y la linia de móvil que les resulto imposible hacerme la portabilidad .... tengo una factura de Yoigo y otra de Movistar con la misma fecha y el mismo número de fijo ... es el segundo mes ya .... me parece increíble que una empresa tan grande tenga esta clase de incidencias y más que están obligando a uno a pagar y permanecer en la compañía sin posibilidad de dar de baja el servicio que supuestamente ya me había aceptado la portabilidad con Yoigo hace dos meses y me siguen cobrando .... total ... con las facturas iré al consumo a poner una denuncia y si es necesario me pondré en contacto con un abogado y poner una denuncia a Movistar

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

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Marta L.

[Comercial.Global-movistar]

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