Hola,
Tengo contratado Fusión #0 con ADSL. Cuando lo contraté me dijeron que en el domicilio donde resido no hay cobertura de televisión y no me instalaron descodificador ni dispongo de este servicio.
Ahora me han dicho que si no hay cobertura de televisión se puede instalar la televisión por satélite.
Quería saber si esto es posible, es decir, recibir la televisión por satélite y si la instalación es gratuita.
Gracias. Saludos.
Buenas tardes @miguel cere
Si anteriormente la modalidad Fusión no tenia TV, a la espera de un moderador que la compruebe, puede que te permitan actualizar a la nueva con Tv y ver si de este modo te hacen la instalación sin coste.
La instalación mediante Sat se realiza cuando la velocidad es inferior a 6Mb, y si no se ha vito modificador puede que tenga un coste de 100€ IVA Incluido al ser Fusión #0
Hola @miguel cere
Si estas interesado en la instalación de tv puede ser por satélite o por cable si tu velocidad de conexión, tienes que tener 6Mb. como mínimo.
Si la instalación de Tv por satélite no tendría conste adicional. Pero los canales disponibles serian muy reducidos. En este enlace puedes conocer todas las condiciones.
Saludos, Blanca.
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Editado 26-09-2018 19:41
Editado 26-09-2018 19:41
Hola @Comercial.Global-movistar
Gracias por responder.
La velocidad del ADSL es mayor de 6 Mb, pero tengo entendido que aquí no hay cobertura para televisión con deco por ADSL.
Por eso estoy interesado en la instalación de televisión por satélite, si es posible y es gratuita.
Saludos.
Hola @miguel cere
Para ver tu cobertura y ver que opciones te podemos ofrecer puedes pasarnos por privado tus datos (DNI titular, teléfono fijo y móvil de contacto) y te informamos.
Saludos, Toñi.
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Buenos días @miguel cere
Hemos recibido tus datos , comprobamos , y facilitamos la información que dispongamos a cerca de la cobertura de tu línea .
Un cordial saludo
Llani
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Hola @miguel cere,
Indicarte que si tiene cobertura de fibra y quiere poner satélite, en este caso si tiene una cuota de instalación de 100€, pero si la conexión que tienes no tiene cobertura para poner la tv, se te puede ofrecer el satélite y en ese caso no tiene la cuota de instalación, pero eso lo tiene que determinar el técnico.
Nos comentas si desea hacer algún pedido y te lo podemos realiza.
Un saludo.
María José.
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Editado 02-10-2018 14:22
Editado 02-10-2018 14:22
Hola @miguel cere
Hemos comprobado tu línea y efectivamente solo tienes cobertura de Tv por satélite, en este caso no tiene coste la instalación, por lo que hemos pasado tu pedido de alta al departamento correspondiente.
Estamos pendientes y te informamos en cuanto esté solicitado, ya que contactarán contigo para realizar la instalación.
Saludos, Toñi.
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Editado 04-10-2018 11:08
Editado 04-10-2018 11:08
Como no tiene permanencia luego te podrás cambiar sin problema.
Editado 04-10-2018 18:28
Editado 04-10-2018 18:28
Hola @miguel cere,
Lamentamos la demora en la instalación de Movistar+ TV Satélite. Ya tienes reclamada la instalación para intentar agilizarla y poder activar de nuevo Movistar+ en dispositivos.
Un saludo. Leo
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Editado 15-10-2018 17:35
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Hola @miguel cere
Lamentamos las molestias por todo lo ocasionado, pero, desde aquí solo podemos reclamar la solicitud de instalación que efectivamente tenía de plazo hasta el 9/10 y es lo que hemos llevado a cabo.
Esperamos que contacten contigo en la mayor brevedad posible, lo vamos revisando y reiterando para que así sea.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @miguel cere :
Efectivamente, el deco hd (que tiene conector hdmi) es para las Fusiones + Fútbol/Ocio en adelante.
Si no, se pone el deco sd.
Un saludo, Miguel.
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