Tengo una duda

Tengo una duda
Hola
Alguien me puede decir,
Que quiere decir este mensaje que recibí hace unos días desde el 215570?

Movistar Info: le informamos que hemos tramitado su solicitud con no CI17113UHRULEQ. Contactaremos con usted para informarle de todo. Gracias.
Mensaje 1 de 18
472 Visitas
17 RESPUESTAS 17
Re: Tengo una duda

Hola @Alzar

 

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 18
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Re: Tengo una duda
Gracias
Datos enviados.
Mensaje 3 de 18
393 Visitas
Re: Tengo una duda

¡Hola @Alzar!

 

Ya hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 4 de 18
383 Visitas
Re: Tengo una duda
Gracias Arancha
Me interesa saber, si es un pedido o una reclamación, y la fecha en la que se hizo.
El mensaje fue enviado el 1 de noviembre y desde entonces no se han vuelto a poner en contacto
Mensaje 5 de 18
380 Visitas
Re: Tengo una duda
Hola
Nadie me puede decir nada ?
Mensaje 6 de 18
366 Visitas
Re: Tengo una duda
Ya veo que No.
Mensaje 7 de 18
357 Visitas
Re: Tengo una duda

Hola @Alzar

 

 

El código que se te mandó por SMS es el número de gestión/referencia que se ha generado por la gestión online que realizastes. 

 

 

Un saludo Antonio Guiño



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Mensaje 8 de 18
350 Visitas
Re: Tengo una duda
Eso ya lo sé.
Quiero saber de que gestión se trata y la fecha.
Gracias
Mensaje 9 de 18
324 Visitas
Re: Tengo una duda

Hola @Alzar

 

Ese numero corresponde a la incidencia que se abrió sobre el estado de tu pedido de portabilidad el 01/11

 

Saludos Pilar



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Mensaje 10 de 18
315 Visitas
Re: Tengo una duda
Gracias Pilar
Y en que fecha se hizo la solicitud de portabilidad?
Mensaje 11 de 18
309 Visitas
Re: Tengo una duda
O no tiene fecha?
Mensaje 12 de 18
296 Visitas
Re: Tengo una duda

Hola @Alzar

 

Hemos realizado consulta para que nos faciliten información. Te lo vamos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

 

 



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Mensaje 13 de 18
288 Visitas
Re: Tengo una duda
Ese pedido esta anulado ya.
Que esta pasando?
Hacemos los pedidos.... no los tramitan... no los anulan...
Para que esta el 1004?
Mensaje 14 de 18
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Re: Tengo una duda

¡Hola @Alzar!

 

En el momento que tengamos información te comentamos. Lamentamos las molestias.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 15 de 18
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Re: Tengo una duda
Así llevo desde septiembre...... esperando información.
Mensaje 16 de 18
245 Visitas
Re: Tengo una duda

Hola @Alzar,

 

¿Han contactado contigo ?

 

Sino es así nos lo comunica.

 

Un saludo.

 

María José.



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Mensaje 17 de 18
220 Visitas
Re: Tengo una duda
Pues no, no les debe interesar.
Cerramos el tema...otro más sin solucionar.
Mensaje 18 de 18
195 Visitas