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Terminé con Movistar (fusión,internet..)el día 17 de diciembre y hoy se han cobrado 99 euros

borjaquesa
Mi vida cambió con el ADSL
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‎14-01-2019 13:28

Terminé con Movistar (fusión,internet..)el día 17 de diciembre y hoy se han cobrado 99 euros
‎14-01-2019 13:28

Pues llame a Movistar el día 13 de diciembre para decir que me iba ellos a los 2 días me quitaron Movistar fusión y el día 17 pase a ser ya de la nueva compañía pues me ha llegado hoy una factura de 99 euros ¿¿¿???No entiendo si me cortan el servicio a los 2dias si lo sigo pagando
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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial
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‎15-01-2019 16:25

‎15-01-2019 16:25

Hola borjaquesa, 

Si has recibido la factura en Enero deberás comprobar la fecha de facturación ya que normalmente es del 18 al 17 del mes siguiente. (18 de nov al 17 de dic)

Un saludo Esmeralda. 


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