Tiempo de Instalación de la fusión excesivo

[PintandoCochesAlberto]

Tras una reclamación a causa de la tardanza de la instalación de Fusión, recibo la respuesta de que la instalación se realizará el dia 21/12/2014. No lo acepto.

Llevo desde el dia 22/09/2014 esperando a que me instalen la Fusión, me estan cocbrando de mi anterior compañia Orange 50€ y movistar por otro lado movil 15 € llamadas aparte y linea de telefono 17€ (la cual no tengo) en total mas de 80€ asi llevo dos meses y lo mejor aqui viene, a mi vecino de al lado se lo han puesto hace dos semana, estoy cansado de ponerme en contacto con ellos por teléfono y email, y simpre es la misma respuesta: se pondrán en contacto los técnicos con usted y aqui no viene nadie. Nuestra última reclamación es 201403930572. Si no pueden atendender a los clientes porque estan desbordados que no se comprometan.

Estoy esperando a que lleguen los 60 dias hábiles para presentarme en la OCU con la documentacion y denunciarles por daños y perjuicios.

[AnIB-Movistar]

¡Bienvenido a la comunidad @PintandoCochesAlberto !

El motivo de la demora es el raiser. Actualmente el pedido se ha devuelto para que te informen aunque está reiterado para que vuelva a estar pendiente indicando que a tu vecino le han hecho la instalación.

Además tienes una consulta enviada a los técnicos para qué te digan cuándo se resolverá todo, es la única que hay. La fecha de Diciembre puede variar.

Sl2.

[PintandoCochesAlberto]

Si cada vez me decis una cosa diferente, solo espero que lleguen los 60 dias habiles y poneros una denuncia, por que a mi me dices que me voy a tirar meses asta que me lo pogais y que voy a tener que estar pagadoos a votros y a mi antigua compañia y es que entonces no contrataba.