Tiempo de activación y portabilidad.

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Tiempo de activación y portabilidad.

Buenos dias, ayer por la noche realizé el alt a Fusion Contigo 30 mg. y la portabilidad de mi movil. Como no he pedido television ni hay posibilidad de fibra, ni de subida de velocidad,  cuanto tardan en iniciar los tramites? Estoy mirando en mi movistar y no sale ningun dato de pedido. No hice pantallazo del alta y no tengo ningun dato de pedido.

 

Saludos.

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Re: Tiempo de activación y portabilidad.

Hola @xmike

 

Te indico que para poder comprobar los tiempos de provisión del alta que has solicitado, cuando tengas un momento,  nos envías un mensaje privado con tus datos: Nif y nombre y apellidos y lo vemos.

 

 

Un saludoEmoticono feliz

 

 

Adriana



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Mensaje 2 de 9
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Re: Tiempo de activación y portabilidad.

Hola de nuevo @xmikeEmoticono feliz

 

 

Gracias por enviarnos tus datos, comprobamos la solicitud y en breve te indicamos.

 

 

Un saludoGuiño

 

 

Adriana



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Mensaje 3 de 9
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Re: Tiempo de activación y portabilidad.

Gracias Adriana. A dia de hoy nadie me ha llamado al movil para lo de la portabilidad y sigue sin aparecer en mi movistar el pedido de fusión Emoticono frustrado

Mensaje 4 de 9
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Re: Tiempo de activación y portabilidad.
Pues mal vamos, ni contestais privados y encima la portabilidad se hace efectiva del 18 al 19 y no he recibido el sms para acercarme a por la sim. Veo que me dejais sin movil y con algo que no he contratado, no quiero tv y veo que nada cambia en mi pedido....
Mensaje 5 de 9
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Re: Tiempo de activación y portabilidad.

Hola  @xmike:

 

Siento no haberte atendido antes, pero ten en cuenta que es un foro y no es una atención inmediata, he estado comprobando y efectivamente le pedido que tienes es con desco, la opción de desco solo es para canales de yomvi u opciones de videoclub, si deseas sin desco se tendría que anular el pedido y volverlo a solicitar, la portabilidad del móvil si esta en curso y la ventana de cambio la tienes para 19/10/2015 de madrugada.

 

Salu2.



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Mensaje 6 de 9
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Re: Tiempo de activación y portabilidad.
Gracias por contestar. Lo que no entiendo es que fui muy explícito a la hora de no pedir decodificador. Yomvi lo ofertais en todas las ofertas y esa es la que quiero yo. Adsl, movil y yomvi sin decodificador. Como te digo Vodafone me dijo que se hacía el cambio la madrugada del 18 a 19, o sea esta noche, por lo cual me quedo sin linea toda la noche y a saber cuanto tiempo porque no he recibido vuestro mensaje para ir a una tienda vuestra. Otras compañías te mandan la sim a casa a la dos días que pides la portabilidad pasta no dejar al cliente sin línea.... Asi que la verdad no es para estar contento.
Mensaje 7 de 9
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Re: Tiempo de activación y portabilidad.

Hola  @xmike:

 

Lo siento, sobre tv como te indique tendría que solicitar anular el pedido y volverlo a pedir, no es posible quitar del pedido dicho servicio, porque la solicitud ya esta en curso, entiendo que comentas que dijiste que sin él pero lo tienes aplicado.

En cuanto a la portabilidad de la línea móvil ya consta la línea portada  sino tienes la tarjeta puedes ir a tienda a por ella.

 

Salu2.



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Re: Tiempo de activación y portabilidad.
Ok. Gracias.
Mensaje 9 de 9
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