Tiempo de espera en traspaso de línea ADSL

[beatrizeta]

Buenos días:

Mi pregunta es cuánto tiempo de espera llevará hacer un traspaso de la linea ADSL. Tengo Movistar Fusion y me cambio de domicilio en la misma ciudad, ya he dado la orden del traspaso pero me dicen que llevará un mes. Es impresionante porque hace un año justo me cambié de domicilio también y llamé para darme de alta en movistar (ya que estaba con ADSL con otra compañía)y tardaron un día en venir. La diferencia es que ¿si me doy de alta nueva hay más privilegios que por ser clliente?

Por favor verifiquenme el tiempo de espera en el trasapaso si la orden la dí hace dos días.

Saludos,

Beatriz

[AnaM-Movistar]

Hola @beatrizeta ,

Bienvenid@ a la comunidad

La solicitud de traslado puede tardar entre 20-25 días. Puede ser que se realice antes, pero no podemos asegurártelo.

Salu2.