Tiempo de instalacion TV para todos

[marsanm]

Hola, he solicitado la instalación de la TV con mi fusion hace un mes y aun no tengo noticias, me comentaron en el 1004 que el dia de junio estaria... y nada. Incluso he puesto una reclamacion y no he tenido suerte. Teneis algun tiempo estimado de instalacion? Soy de leon.

[VeroML-Movistar]

Hola @marsanm 

Enviame los datos de la linea en un mensaje privado y vemos como está el pedido de Movistar tv.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @marsanm 

He recibido los datos que me has enviado y vemos que tu pedido de fusión tv, está aun en provisión, el tiempo estimado para la instalación ha sido ampliado a 40 días desde la petición, para todos los clientes debido a las numerosas peticiones que se han abierto, por lo que debes esperar a que contacten contigo para concertar una cita.

Lamento no tener mejores noticias

Un sld y disculpa las molestias

[guiller.b]

eso de los 40 días es otra trola más de Movistar; hoy precisamente se han cumplido en lo que respecta a mi solicitud, y sigo sin tener ni una sola llamada por parte de nadie de la compañía

[marsanm]

Me temo que tienes toda la razon. Cuanto mas tarde nos instalen la TV mas tiempo estaremos con Movistar cumpliendo el compromiso de permanencia.... toda una estrategia comercial.

[guiller.b]

pues yo creo que no tenemos ningún compromiso de permanencia; la habría si ellos hubiesen cumplido el contrato completo, pero, al no ser así, podemos hacer una portabilidad a otra comopañía, sin tener que pagar indecnización alguna; te lo comento porque me lo ha dicho mi hermano, que és abogado, y, si lo intentaran, pondría una demanda judicial a la compañía, que haría mucho ruído, y eso no les interesa, menos hoy día, con la competencia que existe, y que el gobierno debería exigirles que liberaran la linea, para que otras operadoras, tengan libertad, y no que siga existiendo el monopolio de linea, del que están abusando