Tiempo para cambio en contrato fusión

[RafaelLaborda]

Buenas tardes,

El pasado lunes realicé un cambio en mi contrato de fusión pero aún no se ha realizado. Al solicitarlo me dijeron que en un par de horas como mucho estaría hecho.

Por favor, ¿me pueden indicar cuánto tiempo se tarda en realizar un cambio de contrato de fusión?

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RafaelLaborda

Para que podamos consultar el estado del pedido ,si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos ; Raquel
 

[Comercial-movistar]

Hola @RafaelLaborda,

El pedido está pendiente y dentro de su curso normal. Normalmente y como te informaron, suele estar finalizado en unas horas pero puede demorarse como ha sido tu caso.

Un saludo, AnIB-Movistar.

[RafaelLaborda]

Es decir, que hace ya 5 días que solicité el cambio y aunque me dijeron que en unas horas estaría me tengo que aguantar hasta que a alguien le de por mover la solicitud. Me parece una profesionalidad abrumadora.

Por cierto, no creo que tengamos la suficiente confianza como para que me tuteen.

[Comercial-movistar]

Hola @RafaelLaborda,

Comprobamos que el pedido sigue aún pendiente , lo hemos reclamado para que se agilice lo máximo posible y se actualice el cambio.

En cuanto al tratamiento de tu, en el foro es la fórmula que se utiliza al tratarse de un foro, al igual que en redes sociales. 

Quedamos pendientes para informarte en el momento que se actualice el cambio.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @RafaelLaborda,

Desde aquí seguimos pendientes de tu caso, para informarte de cualquier novedad.

Saludos. Amor

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @RafaelLaborda,

Ya nos consta finalizado ¿ Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

Saludos

Ana

[RafaelLaborda]

Ya se ha realizado.

Gracias.

[michelzgz]

Pues que suerte yo llevo espersndo 21 dias al cambio de fusion Vergonzoso, voy a mirar otra compañia ya!!