Todavía no he recibido la devolución asociada a la devolucion equipos

[JavierPortillo]

Buenas,

el día 10 de febrero recibí una factura negativa indicandome que me iban a devolver el dinero que habian cobrado el mes anterior por no devolución de equipos. Hasta aquí bien.

El caso es que han pasado 10 dias y no he recibido el ingreso todavía. ¿Es normal? ¿Cuanto tardan?

Gracias

[unai]

Hola javier, los abonos que te comunican el dia 1 del mes, los suelen ingresar entre el 23 y el 26 de ese mismo mes...

A ver que te dice un moderador.... saludos.

[JavierPortillo]

Gracias Unai! A v er si algun moderador me confirma...

[JavierPortillo · Accepted solution]

Dinero recibido hoy! Resumen: Factura recibida el dia 10 y dinero ingresado el dia 21. Por si le sirve a alguien...

[unai]

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JavierPortillo escribió:

Dinero recibido hoy! Resumen: Factura recibida el dia 10 y dinero ingresado el dia 21. Por si le sirve a alguien...

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uy que rapido ha sido....

me alegro que ya este solucionado.

saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JavierPortillo

Pues sí, qué rápido , pues como te comentaba Unai, el plazo de las facturas que se emiten entre el día 1 y el 13 de un mes, son abonadas sobre el 23 de ese mismo mes . 

Gracias a los dos, por vuestra aportación 

Un saludo

Yolanda