Trámites tv para todos

[jcanales11]

Buenas tardes, el día 11 por error un familiar activó fusión tv total, cuando me di cuenta llamé al 1004 para volver a tv para todos. Me dijo que probablemente el domingo lo tendría realizado pero hoy lunes no aparece el cambio en mi Movistar y sigo teniendo los canales.
Mi duda es cuanto tarda el trámite y como se si realmente está en trámite.
Gracias de antemano,
Un saludo

[VeroML-Movistar]

Hola @jcanales11 

Enviame tus datos y los de la linea en un mensaje privado y vemos que tienes activado totalmente y hacemos el cambio si procede.

Un sld

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @jcanales11 

He recibido los datos que me has enviado y se ha realizado el pedido de fusión tv para todos, tal y como nos has solicitado. Te paso el numero de tramitación en un privado.

Un sld