Translado de fusion en el mismo edificio

[Tronchu]

Hola, hará una semana me mude de apartamento en el mismo edificio donde ya estaba, y obviamente solicite un translado de línea.

Me dijeron que para el viernes pasado me llamaría el técnico para venir y hacer lo que tenga que hacer, asi que ese día lo cogi libre en el trabajo para hacer mudanza y de paso que viniese el técnico... pero no solo no vino, si no que tampoco recibí su llamada.

Llamé ese mismo viernes ya por la tarde-noche al 1004 y me dijeron que ese mismo día me llamarian o como a muchisimo tardar el sabado por la mañana. Pues tampoco recibí la llamada y obviamente el técnico tampoco vino.

He llamado hace un rato al 1004 y me dicen que lo unico que pueden hacer es poner una reclamación y nada, a esperar a que alguien decida llamarme un día de estos.

Queria saber si desde aquí me pueden decir que día van a venir la línea a mi casa, el teléfono, el movistar TV y tal me da igual pero necesito internet si o si (obviamente ya se que todo va en el mismo pack).  Es ya una semana para un cambio de una puerta a otra en el mismo edificio y en la misma planta.

Gracias.

[Tronchu]

¿Ningun responsable por aqui? Es de risa esto...

[miguelan]

Hola.

Seguramente a lo largo de la tarde te atenderan, pero hay que tener un poco de paciencia, esta Comunidad no es como él 1004 o el Chat, que alli atienden al momento, aqui hay que llevar un orden conforme van entrando los post.

Y si se postea sobre dicho hilo abierto, este vuelve a la cola.

suerte y saludicos.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Tronchu :

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Tronchu]

Enviado

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Tronchu :

Tienes el traslado pendiente, te detallo la información por mp.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.