Hola @jrw6680
Enviame los datos de la linea y la nueva direccion en un mp y vemos el tema de la cobertura.
Un sld
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Como continuación a lo anterior y teniendo en cuenta que estoy alunicando porque ningún moderador intervenga en mis posts (incluso he mandado mensajes privados cuando se me solicitaron y nunca más se supo).
Nadie da soluciones, ni en el 1004, ni reclamaciones (ahora doy los números) ni en la Comunidad Movistar.
Como ya comenté ahora tengo dos líneas telefónicas abiertas. Por la de mi anterior domicilio me han pasado el correspondiente recibo, la cual he reclamado (nº registro SE2332483) puesto que llevo desde el día 12 de marzo que me mudé a mi nuevo domicilio sin hacer uso de Internet. Me traje toda la cacharrería (routeres y demás) para que pudieran hacer el cambio (iluso de mi).
Por otro lado, también he reclamado (nº registro SE1511460) que no hayan procedido dar de baja la anterior línea una vez instalada la nueva (desde el domingo pasado), y que no se haya asociado el movil que tengo en FUSION Fibra a la nueva FUSION 4G, o es que Movistar no me lo va a cobrar y no me he enterado?????
En esta nueva línea me he encontrado que:
- La velocidad ha disminuido sensiblemente (< 1 Mega). Si yo tenía 100 Megas antes y voy a pagar casi lo mismo. 
- Todos los servicios que tenía antes: Identificación de Llamada, llamada en espera, contestador, etc., ahora no están. 
Si voy a pagar casi lo mismo que antes, (insisto).
También he reclamado la deficiente cobertura en la zona de mi nueva vivienda de Movistar móvil, por llamarlo de alguna manera, porque en el momento que te quitas de al lado de la ventana, como que ya se ha perdido la misma.
Al final, me voy a pasar al tam - tam.
P.D.: Aunque he escrito con sentido del humor, faltaría más, estoy verdaderamente cabreado. Voy a esperar a ver si recibo al fin alguna contestación a mis quejas sino pues elevaré mis quejas a otras instancias, si hace falta.
Os muestro el resultado del test de velocidad de ADSL que acabo de hacer en mi nueva y flamante línea. Como dije menos de 1 mega.
ALUCINANTE.....
Bueno otra vez por aquí.
No digais que no os mantengo informados, je, je.
Bien, después de hablar ayer con el 1004 (muchas gracias a los comerciales que me atendieron desde Toledo, Valladolid y Santander), vamos aclarando la situación.
Cuando el traslado de fibra es imposible, lo que hace el departamento correspondiente es solicitar un alta de una nueva línea y una baja de la antigua.
Tras instalarme la nueva línea, sólo tengo que esperar que dicho departamento tramite la baja de la antigua, desasocie el movil de Fusión Fibra y la asocie la nueva línea Fusión cobre. En principio, me comentaron que la baja debe realizarse con la misma fecha o como mucho un día más tarde de la fecha en que te instalan la nueva línea.
Así que ahora estoy a la espera de que me den de baja la línea antigua.
Ahhh. Y ahora viene lo divertido, porque TACHAAAAAAANNNN: Me dijeron que era inminente la instalación de la fibra en mi nuevo domicilio. 
Lo sabía, mira que yo avisaba y nadie me hacía caso.
Bueno espero que en unos días, además de una flamante línea nueva de teléfono, pueda contar con una velocidad en Internet adecuada.
Seguiré informando.
Saludos
