Traslado de domicilio Barcelona

luso_82
Yo probé el VDSL
Traslado de domicilio Barcelona
Hola!
Me cambio de piso a partir del 1 de Febrero, en la practica cambio hacia la calle de detras, tengo contratada fibra fusión por 65€, me gustaría saber cuales son los tramites y costes asociados a este cambio y el tiempo que puede tardar.

Gracias.
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @luso_82,

 

El traslado de linea no tiene coste y tiene un plazo aproximado de 20 dias.

 

Puedes solicitarlo a través de este enlace.

 

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 2 de 9
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luso_82
Yo probé el VDSL
Buenos dias.

Acabo de entrar en la pagina que me indicas y solicitar el traslado.

No he recibido ningún email con numero de seguimiento, espero que todo se haya procesado correctamente.

Gracias y saludos
Mensaje 3 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @luso_82

Con los datos que nos has remitido por privado, hemos podido ver que ya se han puesto en contacto contigo para realizar el pedido de traslado. 

 




Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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luso_82
Yo probé el VDSL
Hola.
He recibido el email con el numero de confirmacion. Pero aun no me ha llamado nadie para el traslado.

Mensaje 5 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @luso_82

 

Vamos a comprobar el estado actual de tu pedido de traslado para poder informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @luso_82

 

Nos indican que has modificado cita de instalación y que contacten contigo en el movil, Cita concertada: con cliente el  2019-01-25 / 15:00 / Tlf. contacto:644xxxx60
 

Saludos Pilar



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @luso_82

 

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?... para lo que necesites estamos por aquí.
 

Saludos Pilar



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @luso_82,

 

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Saludos.

 

Marta L.



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