Traslado de fusión #0 de un domicilio a otro

[muriana3]

Hola, queria preguntaros mi duda:

Ahora tengo contratado con vosotros fusion 0 a la que incluso le acabais de activar los U7D, todo me va perfecto y estoy muy contento.

En 1-2 meses me trasladare de domicilio, a otro que tambien tiene cobertura con fibra. 

La cuestion es: ¿como se realiza el proceso?  puedo llevarme los mismos dispositivos (HGU y desco) de mi instalacion al piso donde me mudo? 

mi miedo es si se realiza alguna alteracion o si se me obliga a entregar el desco y luego no se me entrega otro porque ya no se da desco con las altas de fusion 0...

Cual es el proceso de traslado aproximadamente? podre mantener ademas el numero del teelefono fijo? me interesaria quedarme el mismo numero...

Os agradeceria si me pudierais dar informacion sobre el tema...

Muchas gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @muriana3,

En este enlace tienes toda la información sobre los traslados.

En cuando a los dispositivos, son los mismos que tienes en el domicilio actual, te los tienes que llevar al nuevo.

Salu2

Maribel

[muriana3]

De acuerdo,

entonces entiendo que no hay ninguna interrupción de la facturación ni nada por el estilo, verdad? y que el servicio de móvil continua funcionando sin problemas dentro de fusión (y siendo facturado así) en todo momento, ¿verdad?

[muriana3]

Y una cuestión más...el latiguillo de fibra también lo debo recoger? o puede quedarse donde está y me traerán otro?

[Andres]

El servicio sigue siendo el mismo. El latiguillo de ftth llévatelo también, aunque los técnicos llevan.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @muriana3

Veo que @Andres (Muchas gracias) ha respondido tus dudas...para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar