Traslado de linea

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Traslado de linea

Buenas tardes.

 

Esta tarde he llamado al 1004 para solicitar un traslado de línea ya que en dos semanas me mudo de casa y quiero tener el servicio operativo en la nueva casa justo con la mudanza.

 

La persona que me ha atendido me ha dicho que se ha realizado el trámite pero no he recibido ningún SMS o mail con los datos del pedido. Si entro en mi espacio Movistar, no veo nada.

 

¿Cómo puedo revisar que se ha realizado el trámite? Espero vuestros comentarios.

 

Un saludo.

 

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Re: Traslado de linea

Hola @illarreg

 

Para poder ayudarte y comprobar el estado de tu pedido, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).

 

Saludos

 

Tere

 

 



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Re: Traslado de linea

Hola @illarreg

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: Traslado de linea

Hola @illarreg

 

Te hemos facilitado la información que nos solicitabas por mensaje privado.

 

Un saludo

 

Ángeles



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