Traslado línea Fusión Fibra por cambio de domicilio

[Malkut]

Buenos dias,

La proxima semana me voy a cambiar de domicilio y me gustaria saber las opciones que tengo para trasladar la linea y mantener el número de telefono.

Tambien saber las opciones de cambio de ADSL (lo que tengo actualmente) a Fibra

Gracias

[arcogo]

Buenas!
Para mantener el numero de la linea dolamente habria una opcion,que es el traslado de linea,el cual tiene un coste de unos 50€ aproximadamente.
Como alternativa tienes la opcion de tramitar el cambio de domicilio con un alta en tu nueva casa y la baja del actual,proceso que no tiene coste pero que conlleva la perdida del numero.
En cuanto al paso a fibra,habria que comprobar la cobertura en el nuevo domicilio para ver si existe posibilidad,teniendo las opciones de 50mb o de 30mb,ambos de forma simetrica.
Saludos!

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Malkut

Como te ha indicado @arcogo, gracias por tu aportación!!, la única opción para conservar el número seria solicitar un traslado. Pero nos indicas que ahora tienes fibra y solicitas información de ADSL. Informarte que si no hubiera fibra en el domicilio nuevo no podrías conservar el número, no es posible pasar un número de fibra a ADSL y la mejor opción en ese caso seria baja y alta, te ahorrarías los costes del traslado. Si deseas que te comprobemos la cobertura e informarte, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo, móvil de contacto y dirección completa del nuevo domicilio: Provincia, Población, Calle y Número).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Malkut

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.

Saludos Elizabeth b.

[Malkut]

Hola,

Disculpad pero con las fiestas se me habia pasado contestaros. Al final he hecho una baja y un alta porque no me interesaba mantener el número de telefono.

Muchas gracias por la ayuda y feliz año

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Malkut

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.

Saludos Elizabeth b.