Traslado linea - Coste HGU

atudela
Yo probé el VDSL
Traslado linea - Coste HGU

Buenos dias,
visitando la web de Movistar vi ayer que el traslado de linea ahora es gratis y tengo varias preguntas ya que estoy dudando entre hacer un traslado o solicitar un alta nueva ya que no me importa la perdida del numero fijo.
- En el traslado ¿tengo que llevarme la ONT, el router y el descodificador que tengo ahora?
- Si quisiera el HGU (router+ONT) ¿que coste tiene?

Un saludo y gracias.

Mensaje 1 de 4
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Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Buenos días @atudela

 

Actualmente el HGU tiene un coste de 30€ en formato autointalable:

 

http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/hgu/

 

Indicarte que si el número es lo de menos, lo más rápido sera baja y alta nueva, de este modo haran entrega del HGU sin coste.

Mensaje 2 de 4
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atudela
Yo probé el VDSL

Muchas gracias Andrés

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @atudela

 

 

El traslado efectivamente es gratuito, si es cierto que el traslado no implica la renovación de equipos, tendías que utilizar los que ya tienes.

 

Si decides tramitarlo por alta y baja, hemos de consultar en primer lugar los temas de permanencia, cuando se curse la baja, dispondrías de 15 días para la entrega de los equipos en un distribuidor Movistar, y con el alta te pondrían nuevos equipos.

 

 

Un Saludo; Raquel.



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