Tres mensajes movidos.¿Por qué?

[nono67]

   Hola,buenas noche,quisiera saber qué significa mover un mensaje por un moderador.Anoche me registré en el foro y expuse un problema que tengo al contratar Movistar Fusión.He mandado tres mensajes y en los tres ningún moderador me ha contestado y han sido movidos sin saber el motivo.Creo que he sido totalmente correcto al exponer mi queja y al pedir mi ayuda.Por favor,me gustaría que me dieran alguna explicación.GRACIAS.

[Ana.B-Movistar]

Hola @nono67

Los mensajes que posteáis se mueven cuando no están en la parte del foro a la que pertenecen en función de la consulta o solicitud de que se trate. En tu caso, si es un problema que tienes con fusión, se ha movido el mensaje al foro que se encarga de ello, y en cuanto puedan te atenderán.

Un saludo