Editado 22-08-2015 1:26
Editado 22-08-2015 1:26
Hola, tengo una duda. En casa teniamos Canal + pero en junio mi padre se dio de baja con la intención de al inciar la liga volverse a dar de alta. Llamo para darse de alta en tv y el chico le dijo que ningun problema que por el fijo + adsl + tv pagaria unos 70-80€, que vendrian a casa a llevarse el aparato de canal + y a poner uno nuevo, que al tener fibra optica seria muy sencillo, que le llamarian a casa para quedar y venir hacerlo. Al acercarse el inicio de la liga y no presentarse nadie, ayer llamo y ahora le dicen por telefono que no tiene nada contratado y que tiene que tener fijo + adsl + movil + tv que sino coge una linea movil no se lo pueden hacer. El tiene la linea movil con otra compañia y no desea cambiarla. Yo la tengo con vosotros. ¿Seria posible unificar mi movil en la factura de casa y asi disponer de la oferta de adsl + fijo + movil + tv?
Hola soniapv86,
Puedes pasar tu móvil con la oferta de fusión movistar + pero tendrías que hacer un cambio de titular de tu línea y ponerlo a nombre de tu padre.
Para hacer el cambio de titular deberás ir a :
Ir a https://www.movistar.es/mi-movistar/acceso entrando con usuario y contraseña
Pulsar en “mis datos”
Pulsar en “Modificar datos personales y Cambios de Titular”
Pulsar en el botón azul “acceder” de la opción Cambio de Titular
Una vez ahí, introducir todos los datos y pulsar en el botón de “enviar”.
Tras ello el recibirás en la cuenta de correo que hayas introducido un acuse de recibo confirmándote la recepción del formulario y los plazos para la provisión de su solicitud.
Una vez tengas realizado el cambio de titular podrás solictar fusión desde este enlace.
Un saludo
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